Gizlilik Politikası

1 Toplanan Veriler

Hizmetimizi kullanırken aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket bilgileri
• Kimlik Bilgileri: TC Kimlik No (MASAK mevzuatı gereği, yasal zorunluluk kapsamında)
• İşlem Verileri: Satış, alış, stok, cari hesap, banka işlemleri, fatura bilgileri
• Cihaz Bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama versiyonu, benzersiz cihaz tanımlayıcısı
• Konum Bilgisi: Şube bazlı çalışma takibi için (yalnızca izin verildiğinde)
• Kamera Erişimi: Barkod tarama ve ürün fotoğrafı çekmek için (yalnızca izin verildiğinde)
• Bildirim Tokenları: Push bildirim göndermek için Expo Push Token

2 Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hizmetin sunulması ve işletilmesi
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
• Satış, alış ve stok işlemlerinin kayıt altına alınması
• E-fatura oluşturma ve GİB'e iletim
• Banka entegrasyonu ve havale takibi
• MASAK mevzuatı kapsamında yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Push bildirim gönderimi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

3 Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Yasal Zorunluluk: MASAK, Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) gibi resmi kurumlara yasal yükümlülükler kapsamında
• Banka Entegrasyonu: Banka hesap hareketlerinin senkronizasyonu için ilgili banka API'leri ile
• E-Fatura: Fatura işlemleri için GİB e-fatura/e-arşiv sistemi ile
• Bildirim Servisi: Push bildirimler için Expo Push Notification servisi ile

4 Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• Tüm veri iletimi SSL/TLS (HTTPS) ile şifrelenir
• Kullanıcı şifreleri hash algoritmaları ile saklanır, düz metin olarak tutulmaz
• Mobil uygulamada hassas veriler (token, oturum bilgisi) şifreli yerel depolamada (SecureStore) saklanır
• İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) desteklenir
• Her işletme için tamamen izole, ayrı veritabanı kullanılır — verileriniz diğer işletmelerle asla karışmaz
• Sunucular güvenli veri merkezlerinde barındırılır

5 Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkiniz devam ettiği sürece ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında saklanır. Hesabınızın kapatılması durumunda verileriniz yasal süreler içinde silinir veya anonim hâle getirilir.

6 Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacına uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

7 Çerezler ve İzleme

Mobil uygulamamız çerez kullanmaz. Web platformumuz oturum yönetimi için gerekli teknik çerezler kullanır. Üçüncü taraf izleme veya reklam araçları kullanılmamaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

8 Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı bireylerden kişisel veri toplamayız.

9 Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlanır ve önemli değişikliklerde kullanıcılar bilgilendirilir. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

10 Hesap ve Verilerin Silinmesi

Terminal Gold hesabınızın ve ilişkili verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz:

• E-posta ile: [email protected] adresine "Hesap Silme Talebi" konulu e-posta gönderin. Kayıtlı ad, soyad ve e-posta adresinizi belirtin.
• Uygulama içinden: Ayarlar > Hesap > Hesabımı Sil seçeneğini kullanın.

Silme işlemi onaylandığında kullanıcı hesap bilgileri, oturum verileri, cihaz tokenları ve uygulama içi tercihler kalıcı olarak silinir. Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır.

11 İletişim