Kullanım Şartları

1 Hizmet Tanımı

Terminal Gold, kuyumculuk işletmeleri için geliştirilmiş bulut tabanlı bir işletme yönetim sistemidir (ERP). Hizmet kapsamında aşağıdaki modüller sunulmaktadır:

• Satış ve alış yönetimi (hızlı satış, POS, fatura)
• Stok yönetimi (gramlı, adetli, barkodlu stok takibi)
• Cari hesap yönetimi (TL, döviz ve has gram bakiyeleri)
• Kasa ve ödeme aracı yönetimi
• Banka entegrasyonu ve havale takibi
• E-fatura oluşturma ve GİB entegrasyonu
• Tamir/imalat ve konsinye takibi
• Raporlama ve analiz
• Mobil uygulama (iOS ve Android)

Hizmet, terminal.gold alan adı üzerinden web platformu ve mobil uygulama olarak sunulmaktadır.

2 Hesap Oluşturma ve Sorumluluklar

• Hizmeti kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir.
• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüsünüz.
• Hesap bilgilerinizin (kullanıcı adı, şifre) güvenliğinden siz sorumlusunuz.
• Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Hesabınıza yetkisiz erişim tespit etmeniz durumunda derhal bizi bilgilendirmelisiniz.
• İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) kullanmanız önerilir.

3 Kullanım Koşulları ve Sınırlamalar

Hizmeti kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

• Hizmeti yalnızca yasal amaçlarla ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmak
• Platformun güvenliğini tehlikeye atacak faaliyetlerde bulunmamak
• Başka kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim sağlamamak veya sağlamaya teşebbüs etmemek
• Platformu tersine mühendislik, kaynak kodunu çıkarma veya kopyalama amacıyla kullanmamak
• Otomatik veri çekme (scraping), bot veya benzeri araçlarla platforma erişmemek
• Platformu üçüncü taraflara alt lisans vermemek veya yeniden satmamak
• Zararlı yazılım veya kod yüklemek veya yaymamak

4 Fikri Mülkiyet Hakları

Terminal Gold platformunun tüm fikri mülkiyet hakları (yazılım kodu, tasarım, marka, logo, içerik) Kuvve Teknoloji Limited Şirketi'ne aittir. Hizmeti kullanmanız, platformun fikri mülkiyet hakları üzerinde herhangi bir hak devri anlamına gelmez. Platformun herhangi bir bölümünü kopyalamak, çoğaltmak, dağıtmak veya türev eser oluşturmak yazılı izin olmaksızın yasaktır.

5 Veri Sahipliği

6 Hizmet Düzeyi (SLA)

• Erişilebilirlik hedefi: %99,5 uptime (yıllık bazda)
• Planlı bakım: Önceden bildirilir ve mümkün olduğunca yoğun saatler dışında gerçekleştirilir
• Veri yedekleme: Günlük otomatik yedekleme yapılır
• Destek: İş günlerinde e-posta ve uygulama içi destek kanalları aktiftir
• Mücbir sebep hâlleri (doğal afet, altyapı kesintisi, siber saldırı vb.) SLA kapsamı dışındadır

7 Ödeme ve Abonelik Koşulları

• Hizmet, aylık veya yıllık abonelik modeli ile sunulmaktadır.
• Fiyatlandırma, seçilen paket ve kullanıcı sayısına göre belirlenir.
• Abonelik süresi sonunda otomatik olarak yenilenir. Yenileme tarihinden önce iptal etmeniz durumunda bir sonraki dönem için ücret alınmaz.
• Ödeme, kredi kartı veya banka havalesi ile yapılabilir.
• Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir.
• Ücretsiz demo imkânı sunulmaktadır. Demo süresince herhangi bir ücret alınmaz.
• Yıllık aboneliklerde erken iptal durumunda kalan süre için iade yapılmaz; hizmet dönem sonuna kadar devam eder.

8 Fesih ve Hesap Kapatma

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• İptal işlemi, mevcut abonelik döneminin sonunda geçerli olur.
• Hesap kapatma talebi üzerine verileriniz 30 gün süreyle saklanır. Bu süre içinde hesabınızı yeniden aktif edebilir veya veri dışa aktarımı talep edebilirsiniz.
• 30 günlük bekleme süresinin ardından verileriniz kalıcı olarak silinir (yasal saklama yükümlülükleri saklıdır).
• Kullanım şartlarının ihlali durumunda Şirket, hesabınızı önceden bildirimde bulunarak askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

9 Sorumluluk Sınırlaması

• Hizmet "olduğu gibi" (as is) sunulmaktadır. Şirket, hizmetin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.
• Şirket, hizmetten kaynaklanan doğrudan, dolaylı, özel, arızi veya cezai zararlardan sorumlu değildir.
• Platformun kullanımından doğan iş kararları, muhasebe kayıtları ve finansal işlemlerin doğruluğundan kullanıcı sorumludur.
• Şirketin toplam sorumluluğu, herhangi bir durumda, ilgili olaydan önceki 12 ayda kullanıcı tarafından ödenen toplam abonelik ücretini aşmayacaktır.
• Üçüncü taraf entegrasyonları (banka API'leri, GİB, Expo) ile ilgili kesinti veya hatalardan Şirket sorumlu tutulamaz.

10 Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11 Değişiklik Bildirimi

Şirket, bu kullanım şartlarını zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ve/veya platform içi bildirim yoluyla kullanıcılara duyurulur. Değişiklikler sonrasında hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12 İletişim

Kullanım şartları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: